HubSpot
Suite de CRM, marketing y soporte con plan gratuito real
¿Qué es HubSpot?
HubSpot es una plataforma que junta CRM, marketing, ventas y atención al cliente. Su gancho es un plan gratuito que sí sirve para trabajar (hasta 1,000 contactos y 2 usuarios), y su modelo de negocio es que crezcas dentro de él. Es la opción más completa de las analizadas y también la que más rápido escala en precio.
Costo-beneficio
El mejor punto de entrada de los analizados: gratis y sin tarjeta hasta 1,000 contactos. El truco está en dónde te topa: 2 usuarios. Si tu equipo comercial son 3 o más personas, el plan gratuito deja de servir aunque tengas pocos contactos. Vale la pena empezar ahí para ordenar la base y decidir después con datos si conviene pagar HubSpot o mover el pipeline a algo más enfocado como Pipedrive.
Precios verificados el 2026-09-02 en la página oficial. Pueden haber cambiado desde entonces.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Plan gratuito realmente utilizable: hasta 1,000 contactos, sin tarjeta de crédito
- CRM, marketing, ventas y soporte en una sola plataforma
- Documentación y formación en español muy amplias
- Se integra con casi todo el ecosistema de marketing digital
Desventajas
- El plan gratuito limita a 2 usuarios y muestra la marca de HubSpot
- El precio sube rápido al pasar de Starter a los planes Professional
- Funciones que parecen básicas suelen estar en planes superiores
- Puede quedar grande si solo necesitas dar seguimiento a leads